Siden starten i 2009 har Uber udviklet sig til at blive en af de mest populære og succesfulde samkørselsvirksomheder i verden. Virksomheden har ekspanderet hurtigt og dækker hundredvis af byer på seks kontinenter. Ubers popularitet kan tilskrives dets lave omkostninger, bekvemmelighed og sikkerhedsfunktioner. Kørere kan bruge Uber-appen til at anmode om en tur fra en chauffør i nærheden, og betalingen bliver automatisk trukket på kørers kreditkort. Kørere kan også følge chaufførens placering og få et anslået ankomsttidspunkt. Desuden har alle Uber-chauffører licens og er forsikret.
Uber er også blevet rost for sin indsats for at forbedre den offentlige transport. I mange byer har Uber indgået partnerskaber med lokale myndigheder for at tilbyde rabat eller endda gratis ture til folk, der ikke har råd til at betale for traditionelle taxaer. Dette er med til at reducere trafikpropper og forurening, samtidig med at det giver meget tiltrængte transportmuligheder for beboere med lav indkomst.
På trods af sine mange succeser har Uber været udsat for kritik i de seneste år. Virksomheden er blevet beskyldt for prisstigning, urimelig arbejdspraksis og endda seksuelle overgreb. Disse beskyldninger har dog ikke været i stand til at ødelægge Ubers image som en pålidelig og overkommelig transportmulighed. Faktisk fortsætter Ubers popularitet med at vokse, og nye passagerer tilmelder sig hver dag.
